Hizmet
Şartları
Adgonic olarak tüm iş süreçlerimizi güven, şeffaflık ve profesyonellik ilkeleriyle yürütüyoruz. Bu şartlar; nasıl çalıştığımızı, sorumluluklarımızı ve sizden ne beklediğimizi açıklar. Her proje karşılıklı anlayış ve net iletişimle şekillenir.
Hizmet Kapsamı
Adgonic, markalara strateji, yaratıcılık ve dijital pazarlama alanlarında profesyonel hizmetler sunar.
Bu hizmetler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere aşağıdaki alanları kapsar:
Sosyal Medya Yönetimi
Reklam Yönetimi (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads vb.)
Marka Kimliği ve Stratejisi
Logo Tasarımı ve Görsel Kimlik Geliştirme
İçerik Üretimi (metin, görsel, video)
Dijital Kampanya Planlama ve Raporlama
Her projenin kapsamı, teslim süresi ve ücretlendirmesi iş başlangıcından önce hazırlanacak teklif dosyası veya hizmet sözleşmesi ile netleştirilir.
Projeye başlanmadan önce kapsamda yer almayan talepler, yeni bir değerlendirme sürecine tabi olabilir.
Son Güncelleme: 11 Kasım 2025
2. Ödemeler ve Faturalandırma
Adgonic, tüm iş süreçlerinde şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası benimser.
Projeler, iş onayının ardından belirlenen ön ödeme ile başlatılır.
Çoğu proje için toplam bedelin %30 ila %50’si oranında ön ödeme alınır.
Kalan tutar, iş teslimi öncesinde veya sözleşmede belirtilen aşamalarda tahsil edilir.
Uzun vadeli veya sürekli hizmetlerde, aylık veya periyodik ödeme planları uygulanabilir.
Gecikmiş ödemeler, proje sürecinin durdurulmasına veya teslimin ertelenmesine neden olabilir.
Tüm ödemeler banka havalesi, EFT veya faturalı dijital ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
3. İptal ve Fesih Koşulları
Müşteri, hizmet süreci başlamadan önce projeyi iptal etme hakkına sahiptir.
Ancak iş başladıktan sonra yapılan iptallerde, aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Başlangıçta alınan ön ödeme iade edilmez.
Proje kapsamında tamamlanan çalışmalar için kalan bakiye ayrıca faturalandırılır.
İptal durumunda, tamamlanmamış veya ödemesi yapılmamış tasarım ve içeriklerin kullanım hakkı müşteriye devredilmez.
Adgonic, aşağıdaki durumlarda hizmeti durdurma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar:
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
Müşteri tarafından onay sürecinde gereksiz gecikme veya iletişim eksikliği,
Ticari itibarı zedeleyici davranışlar veya etik dışı talepler.
4. Gizlilik ve Fikri Mülkiyet Hakları
Adgonic, iş birliği süresince elde ettiği tüm müşteri bilgilerini gizli tutar.
Bu kapsamda proje bilgileri, stratejiler, içerikler veya markaya ait veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Müşteri de, Adgonic tarafından geliştirilen özgün tasarımları, içerikleri veya stratejik dokümanları izinsiz paylaşmamayı taahhüt eder.
Tüm özgün tasarımlar ve üretilen içeriklerin telif hakkı, ödeme tamamlanana kadar Adgonic’e aittir.
Gerekli görülmesi halinde taraflar arasında Karşılıklı Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanabilir.
5. Teslimatlar ve Revizyonlar
Her proje, teklif aşamasında belirlenen teslim takvimi doğrultusunda ilerler.
Revizyon hakları, işin niteliğine göre proje planında belirtilir.
Standart tasarım ve içerik işlerinde genellikle 2 revizyon hakkı sunulur.
Ek revizyonlar veya kapsam dışı değişiklikler, ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
Teslim sonrası yapılan değişiklik talepleri, yeni iş olarak değerlendirilir.
6. Sorumluluk Sınırlamaları
Adgonic, müşteri tarafından sağlanan eksik veya hatalı bilgi, veri ya da görsellerden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Yayınlanan veya kullanılan içeriklerin hukuki sorumluluğu müşteriye aittir.
Ajans, yürürlükteki yasal mevzuat çerçevesinde her türlü makul güvenlik önlemini alır ancak teknik aksaklık, internet kesintisi veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden dolayı yükümlülük kabul etmez.
7. İletişim ve Destek
Her proje sürecinde müşteriyle düzenli iletişim kurulur.
Proje tamamlandıktan sonra, destek talepleri sözleşmede belirtilen süre boyunca ücretsiz sağlanabilir.
Bu sürenin ardından gelen bakım veya destek talepleri ek ücretlendirmeye tabidir.
KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili her türlü talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Email: info@adgonic.com
Adres: İstanbul, Türkiye
Adgonic olarak gizliliğinize önem veriyor, verilerinizi yalnızca güvenli, şeffaf ve yasal çerçevede işliyoruz.
8. Genel Hükümler
Bu sayfada yer alan hizmet şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülür; çözülemediği takdirde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
